Herzwood Büro
Grethenweg 50, 60598 Frankfurt am Main
Frequently Asked Questions
Hier sind einige FAQ:
Die Massage Kopfstütze ist kompatibel mit allen gängigen Betten und mit Matratzen mit einer Dicke von 14 – 34 cm. Bitte berücksichtige bei der Bestellung, dass deine Matratze mindestens 7cm höher als der Bettrahmen sein muss. Ansonsten könnte die Kopfstütze auf dem Rahmen aufliegen und unter Umständen nicht gut positioniert werden.
Falls dir unser Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhältst eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.
Der Versand innerhalb von Deutschland ist kostenlos.
Die Versandkosten innerhalb der EU betragen 10€ und in Drittländer (z.B. Schweiz) 35€.
Wir bieten als Standardzahlungsmittel die Schnittstelle von PayPal. Hierüber kann auch mit Kreditkarte oder per Überweisung gezahlt werden.
Alle Sendungen werden mit DHL oder der Deutschen Post versendet. Die Versanddauer beträgt innerhalb Deutschlands meist 1-3 Tage. Innerhalb der EU beträgt die Versanddauer 3-5 Tage und in die Schweiz 5-7 Tage.
Unsere Datenschutzerklärung findest du hier: https://www.herzwood.de/datenschutzerklaerung/
Deine Bestellung wird in unserem Online-Shopsystem verarbeitet und an unser Lager weitergeleitet. Sobald die Zahlung bestätigt, ist wird deine Bestellung freigegeben und für den Versand vorbereitet. Du erhältst dazu eine Mail mit Link zur Paketverfolgung, sobald die Sendung an DHL übergeben wurde.
Falls du eine Rechnung benötigst, kannst du uns gerne eine Email schreiben an: rechnung „at“ herzwood.de